W dobie rosnących oczekiwań konsumentów, właściciele centrów handlowych coraz częściej inwestują w dodatkowe udogodnienia dla klientów. Jednym z takich udogodnień, który w ostatnich latach zyskuje na popularności, są szatnie w centrach handlowych. Choć pozornie może wydawać się to drobnym dodatkiem, w rzeczywistości wpływa on znacząco na komfort zakupów i odbiór całego obiektu.
Dlaczego szatnie w centrach handlowych są ważne?
Szatnia w centrum handlowym to miejsce, gdzie klient może zostawić okrycie wierzchnie, parasol czy nawet torby z wcześniejszych zakupów. Dla wielu osób jest to szczególnie istotne w okresie jesienno-zimowym, gdy kurtki i płaszcze utrudniają swobodne przymierzanie ubrań czy korzystanie z restauracji i kawiarni w strefie food court.
Z punktu widzenia właścicieli galerii handlowych, przechowalnia odzieży to sposób na wydłużenie czasu spędzanego przez klientów w obiekcie, a co za tym idzie – zwiększenie szansy na dokonanie zakupów.
Centrum handlowe z szatnią – przewaga konkurencyjna
Na tle konkurencji, centrum handlowe oferujące szatnię wyróżnia się pozytywnie. Dla rodzin z dziećmi, seniorów czy turystów to ogromne ułatwienie. Co więcej, klienci są bardziej skłonni wracać do miejsc, które zapewniają im komfort i wygodę – także w najmniejszych detalach.
Wprowadzenie szatni to również sposób na:
-
zwiększenie pozytywnego wizerunku marki centrum handlowego,
-
poprawę organizacji przestrzeni, dzięki redukcji liczby osób z dużą ilością rzeczy,
-
zwiększenie bezpieczeństwa, gdyż rzeczy są przechowywane w kontrolowany sposób.
Jak powinna wyglądać nowoczesna szatnia?
Współczesne szatnie w centrach handlowych nie przypominają już tych z czasów PRL-u. Dziś są to estetyczne, dobrze oświetlone przestrzenie z systemem numerków, czasem nawet z szafkami zamykanymi na kod. Coraz częściej spotyka się też szatnie samoobsługowe, które działają całodobowo i są monitorowane.
Dla osób prowadzących obiekty handlowe warto rozważyć integrację szatni z aplikacją mobilną – np. możliwość rezerwacji miejsca lub śledzenia czasu przechowywania rzeczy.
Podsumowanie
Wprowadzenie szatni do centrum handlowego to stosunkowo niewielki koszt, który może przynieść wymierne korzyści. Komfort klientów to dziś klucz do sukcesu – warto więc zadbać o każdy aspekt ich doświadczenia zakupowego. Jeśli planujesz rozwój swojego obiektu, szatnia w centrum handlowym to inwestycja, która szybko się zwróci.